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团购面膜不发货申请退款杳无音讯

2019.12.14 来源: 浏览:0次

  团购面膜不发货 申请退款杳无音讯

  近日,领团“团购投诉”平台接到领秀儿lydia110投诉红包。

  以下为领秀儿lydia110的投诉内容:

  2012年4月12号,在红包上看到有美即面膜的团购,于是买了2份,自己买了20张面膜(76块),订单号43402,也帮朋友代买了40张面膜(152块),订单号43403,总共228块。

  诚如此面膜所说24小时内发货,本想着16号礼拜一上班可以收到的,然后登入红包查询,订单状态栏显示”交易成功“,快递显示”请耐心等待发货“,2个订单号都是同样的显示状态,然后加了客服,说明了下情况,客服说”已经发出了,只是没确认而已“,然后我就等待客服给我快递单号,从昨天16号中午12点开始到今天17号,我问了N次,客服没有任何回复,打从来都是占线,这真的是我团购以来第一次碰到这样的情况。

  在发此投诉前,我查询的订单状态仍然是等待发货,联系不上,客服没人理睬,不想评价次团购的服务,现在请问如何申请退款

  ,我要求退款!!!

  领团工作人员看到领秀儿lydia110的投诉,联系了红包的客服,并且领团工作人员给了领秀儿lydia110红包客服的号和。但是对于领秀儿lydia110的申请退款问题红包仍未解决。

  领团作为团购导航诚信联盟的执委,为团购消费者提供一个解决团购投诉的平台,领团团购投诉平台旨在保护消费者利益,保护诚信团购站,通过屏蔽未解决投诉多的不良团购站来保障团购行业的健康发展。同时,领团也提醒各位热爱团购的消费者,团购商品可以从领团登入去购买,领团通过严格的审核收录了优质的1500多优质团购站,包括了聚划算、美团、拉手、大众点评、窝窝团的重点大型团购站。同时,团购站也应该加强行业自律,提高诚信度,从而为整个团购行业创造一个诚信和谐的环境。

  已同步至团购导航的微博

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